FAQ

よくあるご質問

Q.見学をしてみたいのですが。
A.ありがとうございます。
平日・土日ともにご見学可能でございます。
おふたりにとってより良いご提案をさせていただけるよう、完全予約制となっております。
お手数をおかけ致しますがお問合せフォーム、もしくはお電話にてご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
Q.見学やお打合せの相談は平日でも可能ですか?
A.可能でございます。
平日は午前11時より午後10時まで、見学やお打ち合わせの対応をしております。
お仕事終わりにつきじ治作にお立ち寄りいただき、館内のご見学やご相談を承ることも可能でございますのでお気軽にご相談くださいませ。
Q.海外に住んでいるのですが、見学や打ち合わせはできますか?
A.オンラインミーティングツールやお電話・メールにて対応可能でございます。
対面での見学・お打合せが必須ではございませんので、お気軽にご相談くださいませ。
つきじ治作では、国際結婚のお客様もたくさんお手伝いさせていただいております。
また、オンラインのみのお打合せでご結婚式当日を迎えられた方もいらっしゃいますのでご安心くださいませ。
Q.少人数の結婚式にも対応してますか?
A.もちろんご対応可能でございます。
おふたりを日頃から身近で見守ってくださっている方々とのお時間をより大切にしたいという理由から、少人数様での開催をご希望される方も多くいらっしゃいます。
お人数様に合わせた会場を幅広くご用意しておりますので、リラックスしながらお過ごしいただけます。
皆様でお過ごしいただくひと時が温かく素敵なものとなりますよう、お手伝いさせていただきたく思っております。
Q.出来る限り最短で結婚式を開催したいのですが、最短何ヶ月で開催できますか?
A.通常は、結婚式当日の4ヵ月前からを目安にお打合せを進めさせていただきます。
プランナーの他、各セクションのプロのスタッフも携わりご準備をお手伝いいたします。
おふたりのご検討状況やご結婚式の内容により最短2週間でご結婚式当日を迎えられた方もいらっしゃいますので、お急ぎ婚をご希望の方はお気軽にお問合せ下さいませ。
Q.挙式を別の場所で挙げることは可能ですか?
A.近隣の神社・チャペルなどで挙式をした後、つきじ治作で披露宴をすることも可能です。
つきじ治作でお支度を済まされた後、挙式会場へ向かうことが可能です。
美容スタッフ、カメラマンも挙式会場に帯同いたしますのでご安心くださいませ。
挙式会場により当日のスケジュールや内容が異なりますので、随時確認しながらスケジュールを組ませていただきます。
また提携先の神社もございますので、お気軽にご相談下さいませ。
Q.お子様料理やアレルギーなどへの料理対応は可能でしょうか?
A.可能でございます。
アレルギー食材についても責任を持って対応させていただきます。
またつきじ治作では、アレルギー食材の他、お好みではない食材・召し上がれない食材もお伺いいたします。
ご懐妊の方やベジタリアンメニューをご希望の方へも個別のご対応が可能です。
事前に詳細をお伺いさせていただきますので、あらかじめご家族様・ゲストの皆様の情報をご確認いただけますようお願いいたします。
Q.余興はどのようなものがありますか?
A.幅広い演目を揃えております。
“餅つき””芸者”、”獅子舞”など料亭らしい「和」の余興は大変ご好評いただいております。
なかでも、会場内にカウンターを作り、皆様の目の前で料理人が寿司を握る“寿司カウンター”や、尾頭付きの鯛を塩釜で包んで焼き上げた“祝い鯛の塩焼き”は人気の料理演出です。
その他、料亭ならではの演出で皆様にお愉しみいただいております。
Q.特に余興は考えていないのですが・・・
A.「アットホームにゆっくりとお食事やゲストの皆さまとの会話を楽しみたい」というお声もたくさんいただいております。
つきじ治作では余興を入れなくても皆様のお時間を楽しんでいただけますよう、専属プランナーが進行のご提案をさせていただきます。
おふたりのご希望をお気軽にご相談くださいませ。
Q.親族、友人用の控室はありますか?
A.親族控室としまして御両家おひとつずつ個室にてご用意しております。
新郎新婦のお支度スタート時間からご披露宴お開き後も2時間ゆっくりとお使いいただけますので、ご家族様皆様で心ゆくまでおくつろぎ下さい。
ご友人・ご来賓控室としてもご人数に合わせた広さの待合室を専用でご用意しております。どうぞご安心下さい。
Q.更衣室はありますか?
A.殿方着替室・婦人着替室のご用意ございますので、終日自由にご利用いただけます。
なお、時間帯によっては混みあう場合もございますので、お時間に余裕を持ってご利用下さい。
Q.新郎新婦の衣裳はどうやって決めますか?
A.提携先の衣装店が4社ございます。
ご都合のよろしいお日にちに試着の来館予約をしていただき、衣裳店へお越しくださいませ。
治作から徒歩5分先にも店舗がございます。
伝統的な和装からモダンな洋装まで種類・数ともに充実しておりますので、きっと運命の一着に出会えると思います!
婚礼衣裳を実際にお召しいただける試着体験付きのフェアも開催しておりますので、是非ご検討くださいませ。
Q.列席者の衣裳レンタルは可能ですか?
A.お父様のモーニングや紋付袴、お母様の留袖、その他振袖や色留袖などもご用意ございます。
提携先の衣装店にて多数取り揃えておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
Q.親族、ゲストのヘアメイクや着付けは会場で行えますか?
A.可能でございます。
ご自身のお持ちのお衣装をご着用いただく場合には、事前にお持ち込みいただき当日お着付けやヘアメイクのみをお任せいただくことも可能でございます。
事前予約制となりますのでご希望の際にはプランナーにお知らせください。
また、着付用小物等の販売も承っておりますのでお気軽にご用命くださいませ。
Q.靴はどうすれば良いですか?
A.館内は全面畳張りとなっておりますので、玄関にてスタッフが皆様のお履き物をお預かりさせていただきます。
スリッパなどのご用意も特段必要なくお過ごしいただけますのでご安心くださいませ。
なお、皆様に靴下もしくはストッキング、タイツの着用をお願いしております。
Q.車椅子のゲストがいますが、大丈夫でしょうか?
A.はい、問題なくお過ごしいただけます。
館内でご利用いただける車椅子のご用意がございます。
また、ご自身の車いすを館内にてご利用いただくことも可能でございます。
エレベーターも完備しておりますのでご安心くださいませ。
その他、多目的トイレやオストメイト対応のお手洗いもございます。
Q.結婚式当日まで打合せは何回くらいですか?
A.4~5回が平均の打合せ回数です。
なお、ご結婚式のお人数様や披露宴の内容によっては回数が変わる可能性もございます。
担当プランナーがお二人のご都合に合わせてスケジュールを組ませていただきますので、
お気軽にご相談くださいませ。
衣裳・会場コーディネート・写真や映像・司会 等、各セクションのプロのスタッフとのお打ち合わせを組ませていただきます。
また、リモートでのお打合せも可能でございます。
Q.持込料は何にかかりますか?
A.衣装・美容・引出物(引菓子)・カメラマンなど、持込料がかかる項目がいくつかございますので、
担当プランナーもしくはお電話にてお気軽にお問合せ下さい。
ご成約の際にご確認いただく規約書にも記載がございますので、改めて担当プランナーよりご案内させていただきます。
Q.ペーパーアイテムやウエルカムスペースのグッズは自分で作りたいのですが・・・
A.招待状・席次表・席札などのペーパーアイテム類や、ウエルカムスペースのグッズなどのお持込料はかかりません。おふたりらしいオリジナルの物を作り、お持ち込みいただくことが可能です。
ウェルカムボードを飾るためのイーゼルやウェルカムスペース用のテーブルはお貸出し品がございます。スペースの広さや場所など、お気軽に担当プランナーにご相談くださいませ。
Q.見積りが上がりそうで心配です
A.つきじ治作ではパックプランではなく、おふたりのご希望をヒアリングし、作成させていただくフルオーダーメイドのお見積書となります。そのため、おふたりにとってご不要な項目は省いていただき、こだわりだけを詰め込んでいただけます。ご契約時からご満足いただけるご結婚式の内容にてご案内いたします。
また、お見積書の変更があった際にはその都度更新をいたしますので、ご予算に合わせたご提案をさせていただきます。
Q.荷物の発送や事前に荷物を預けることは可能ですか?
A.お荷物の発送ももちろん承っております。
ご希望の際には、スタッフにお声掛けくださいませ。

事前のお荷物のお預かりも、ご結婚式当日の7日前から可能でございます。
また、配送品での受け取りも可能でございます。
お送りいただく場合には、お名前様・品名をご記載の上お送りくださいますようお願いいたします。
なお貴重品の事前お預かりは出来かねますのでご了承くださいませ。
Q.バスやタクシーの手配はできますか?提携のホテルはありますか?
A.はい、可能でございます。
レンタルバスは、大きさ・距離によってお値段が異なりますので、担当へお気軽にご相談下さいませ。
タクシーは事前手配、当日手配、いずれも対応可能です。
提携ホテルとしまして「銀座クレストン」「ザ・キャピトルホテル東急」をご案内しております。